Pourquoi modifier l'espace client ?
L'actuel espace client est restreint aux utilisateurs ayant contractés avec Prestarvor. Les comptes sont créés automatiquement suite à la validation de votre devis par notre équipe. Il est donc, à ce jour, de créer manuellement un compte client.
Cette méthode a été développée afin de restreindre l'accès et sécuriser l'espace client.
Mais, comme vous l'avez sûrement vu, l'heure est au changement chez Prestarvor. Tout a été revu afin de simplifier la communication entre nous et nos clients.
Les nouveautés
Beaucoup de changements sont à prévoir :
- Accès à l'espace client pour tous : Vous pourrez donc créer un compte facilement, accéder à vos documents (comme vos devis) et voir l'état de ces derniers.
- Mise en place d'une messagerie interne : Nous pourrons communiquer grâce à une messagerie interne.- Système de notification : Tout le système de notification va être retravaillé. Vous serez notifié par mail et en temps réel sur votre espace client de toutes les actions concernant votre compte- Augmentation du niveau de sécurité : Les techniques de sécurisation évoluant, il est important de mettre à jour l'espace client pour garantir une sécurité maximale. Notre objectif va être ici de mettre en place un maximum de solutions sécurisants vos informations.- Contenus en ligne : L'affichage ou encore le partage de vos documents va également être retravaillé pour être le plus performant possible.
Comme vous l'aurez lu, la maintenance vise à renforcer un maximum la sécurité de l'espace client et de vous offrir une expérience complète, sans que vous aillez à rencontrer le moindre problème durant votre navigation.
